Múnich, septiembre de 2025. Los especialistas en fidelización de Loyalty Partner Solutions (LPS), parte de PAYBACK GROUP, y el proveedor de tecnología Convercus iniciar una asociación estratégica. Juntos, ofrecen a las empresas una potente plataforma SaaS de fidelización y cupones con LPS RAISE, que abre oportunidades completamente nuevas para fidelizar a los clientes individuales.
Asociación estratégica para soluciones de fidelización basadas en datos
Con esta cooperación, ambos socios combinan sus puntos fuertes: LPS aporta más de 15 años de experiencia en la gestión de fidelización en las áreas de viajes y transporte, comercio minorista y hostelería, mientras que Convercus aporta su plataforma tecnológica líder en el mercado y muchos años de experiencia en la introducción rápida y escalable de soluciones de cupones y fidelización.
LPS RAISE: plataforma SaaS escalable con integración PAYBACK
La plataforma LPS RAISE permite a las empresas implementar interacciones con los clientes personalizadas y multicanal basadas en datos, en tiempo real y sin soporte de TI. Un conector PAYBACK opcional también permite una rápida integración en el ecosistema PAYBACK de Alemania, Austria, Italia y Polonia. La oferta se complementa con los servicios gestionados y de consultoría de LPS, así como con el desarrollo conjunto de funciones de inteligencia artificial, cuyo objetivo es aumentar de forma sostenible los beneficios para los clientes.
«Con Convercus, hemos encontrado un socio que comparte nuestra visión de una interacción con el cliente moderna y multicanal. LPS RAISE combina lo mejor de dos mundos: tecnología escalable y una experiencia de fidelización integral, además de la opción de conectarse fácilmente al gran ecosistema de PAYBACK», afirma Jürgen Hesse, director de RAISE Platform de LPS.
La solución está dirigida a los responsables de la toma de decisiones de marketing, fidelización, TI y CRM, especialmente en los sectores minorista, comercio electrónico, combustible, movilidad, hostelería, transporte y B2B.
Convercus es sinónimo de soluciones tecnológicamente líderes en el área de cupones y fidelización. La asociación con LPS nos permite combinar nuestra experiencia en plataformas con una profunda experiencia en fidelización, para ofrecer experiencias de cliente personalizadas que realmente funcionan.
- 5x Retorno de la inversión
- 80% identificación del cliente
- 8x interacción con el cliente
- +274% Tasa de recompra
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