Loyalty Partner Solutions (LPS) y Convercus lanzan una nueva plataforma de fidelización
Múnich, septiembre de 2025. Los especialistas en fidelización de Loyalty Partner Solutions (LPS), parte del PAYBACK GROUP, y el proveedor de tecnología Convercus inician una colaboración estratégica. Juntos ofrecen a las empresas LPS RAISE, una potente plataforma SaaS de fidelización y cupones que abre oportunidades completamente nuevas para la fidelización individual de los clientes.
Con esta cooperación, ambos socios aúnan sus puntos fuertes: LPS aporta más de 15 años de experiencia en la gestión de fidelización en los sectores de viajes y transporte, comercio minorista y hostelería, mientras que Convercus contribuye con su plataforma tecnológica líder en el mercado y su dilatada experiencia en la implantación rápida y escalable de soluciones de cupones y fidelización.
La plataforma LPS RAISE permite a las empresas implementar interacciones personalizadas con los clientes en todos los canales basadas en datos, en tiempo real y sin necesidad de asistencia informática. Además, un conector PAYBACK opcional permite una rápida integración en el ecosistema PAYBACK en Alemania, Austria, Italia y Polonia. La oferta se complementa con los servicios de consultoría y gestión de LPS, así como con el desarrollo conjunto de funciones de inteligencia artificial destinadas a aumentar de forma sostenible los beneficios para los clientes.
«Con Convercus hemos encontrado un socio que comparte nuestra visión de una fidelización de clientes moderna y multicanal. LPS RAISE combina lo mejor de dos mundos: tecnología escalable y amplia experiencia en fidelización, además de la posibilidad de conectarse fácilmente al gran ecosistema PAYBACK», afirma Jürgen Hesse, director de la plataforma RAISE de LPS.
«Convercus es sinónimo de soluciones tecnológicas punteras en el ámbito de los cupones y la fidelización. La colaboración con LPS nos permite combinar nuestra competencia en plataformas con una profunda experiencia en fidelización, lo que se traduce en experiencias personalizadas para los clientes que realmente funcionan», añade Dominic Spindler, director ejecutivo de Convercus.
La solución está dirigida a responsables de la toma de decisiones en los ámbitos del marketing, la fidelización, las tecnologías de la información y la gestión de las relaciones con los clientes, especialmente en los sectores minorista, del comercio electrónico, de los combustibles, de la movilidad, de la hostelería, del transporte y B2B.