Campañas de fidelización con Convercus
Nuestro motor de fidelización le ofrece un conjunto completo de funciones: desde sistemas de puntos hasta gamificación. Así consigue una fidelización exitosa en cada punto de contacto.
Más de 50 empresas de los sectores medio y empresarial confían en Convercus para Fidelización y Cupones
Utilice sistemas de puntos para aumentar la vinculación de sus clientes. Hágalo de forma dirigida y eficaz.
Con el sistema de puntos de Convercus incentiva el comportamiento deseado de sus clientes. Además, impulsa de forma dirigida las compras recurrentes.
Organice el conjunto de reglas de forma flexible. Determine cómo se acumulan, canjean y caducan los puntos y defina las excepciones.
Incentive a los clientes con promociones especiales de puntos y amplias opciones de reglas. Por ejemplo, para determinados productos, grupos de productos o ubicaciones.
Recompense con puntos los comportamientos de los clientes, como las inscripciones a boletines, los "me gusta" o las reseñas.
Diríjase a sus clientes de forma diferenciada gracias a la gestión de niveles de fidelización..
Utilice la gestión de estatus para atender a distintos grupos de clientes. Establezca incentivos que los animen a superar umbrales de facturación.
Configure modelos de estatus de forma flexible según sus preferencias. Defina con facilidad el número y tipo de niveles, la duración de acumulación, el periodo de retención o incluso la caducidad.
Ofrezca a sus clientes una comunicación personalizada. Acompáñela de ventajas especiales adaptadas a su estatus.
Configure mecanismos especiales para grupos de clientes específicos. Incluya, por ejemplo, a sus propios empleados.
Impulse nuevas compras ofreciendo recompensas y beneficios inteligentes .
Integre recompensas y beneficios directamente en la experiencia del cliente. Recompénselos con incentivos personalizados que los animen a volver al TPV.
Cree recompensas generales o personalizadas para cualquier canal con sólo unos clics.
Gracias a sus amplias opciones de diseño y mecánicas, cubra cualquier escenario de promoción capaz de motivar la compra.
Usted puede decidir si las recompensas deben basarse en descuentos o en la experiencia.
Con lagestión omnicanal activará a sus clientes en cualquier punto de contacto
Integre sus procesos de fidelización de forma fluida en todos los puntos de contacto. Y, gracias a procesos integrados, potencie la vinculación de clientes y ofrezca mejores experiencias.”
Optimice sus campañas con Información basada en datos e inteligencia artificial
Utilice los amplios datos de sus campañas de fidelización para realizar análisis detallados, BI y campañas optimizadas basadas en datos.
Utilice paneles de indicadores clave para su trabajo operativo: controle sus programas y haga visibles los éxitos.
Crear informes en interacción con la IA sin expertos en BI
Configure disparadores (triggers) de datos para acciones de fidelización, también en sistemas externos.
Amplíe su alcance de forma sencilla mediante programas de socios estratégicos .
Integre socios externos y ventajas para socios en su programa para reflejar mejor el mundo en el que viven sus clientes.
La gestión flexible de la organización y permisos de Convercus permite modelar de forma sencilla incluso las estructuras más complejas.
Puede integrar sin problemas sistemas y socios externos y configurarlos individualmente según sus necesidades.
Usted decide si quiere gestionar, controlar y evaluar todo de forma centralizada o descentralizada.
Impulsa la fidelización de clientes mediante Gamificación y Retos , incorporando dinámicas de juego de forma atractiva y eficaz.
Aumente el compromiso y la implicación de los clientes con la marca mediante retos lúdicos, y recompense a sus clientes en el proceso.
Elige entre una gran variedad de juegos y mecánicas y configúralos individualmente.
Premie a sus clientes con puntos, descuentos o recompensas a través de los retos para fomentar comportamientos de compra específicos.
Utilice pequeños juegos para comunicar el conocimiento de la marca o crear opciones de venta cruzada de productos.
Sus opciones con Convercusde un vistazo
Gestión de puntos
Gestión de niveles y escalas de fidelización.
Bonificaciones y beneficios
Omnicanal
Información y datos
Programas asociados
Gamificación y retos
Descuentos
Paquetes de productos
Omnicanal
Diseñador de cupones
Eventos
Nuevos grupos destinatarios
Gamificación y retos
Inteligencia Artificial
Seguimiento y medición
Automatización del marketing
Personalización
Aplicación de marca blanca
Monedero (Wallet Pass)
Rendimiento y escalabilidad
Normas de seguridad
Disponibilidad
Integraciones
Modularidad
Innovaciones de productos
¿Qué puede conseguir con nosotros como socio de fidelización de su empresa?
Reducir la tasa de abandono.
Aumentar la retención.
Aumentar el NPS.
Déjenos averiguarlo.
Si encaja, estaremos encantados de profundizar en sus casos de uso durante una demostración.
Mark Bradatsch
Director de Desarrollo de Negocio
Más de 50 empresas de los sectores medio y empresarial confían en Convercus para Fidelización y Cupones
