Campañas de fidelización con Convercus
Nuestro motor de fidelización le ofrece funciones completas, desde sistemas de puntos hasta gamificación, para una fidelización exitosa del cliente en cada punto de contacto.
Más de 50 empresas de mercado medio y grandes empresas apuestan por Convercus para la fidelización y los cupones
Aumente con sistemas de puntos el compromiso del cliente de forma específica
Con el sistema de puntos de Convercus, incentiva el comportamiento deseado de sus clientes y genera impulsos específicos para compras repetidas.
Diseñe el conjunto de reglas de forma flexible: determine cómo se acumulan, canjean y caducan los puntos, y defina excepciones.
Incentive a los clientes de forma específica con promociones de puntos especiales y amplias opciones de reglas, por ejemplo, para productos, categorías de productos o ubicaciones específicas.
Recompense el comportamiento del cliente, como suscripciones a boletines, "me gusta" o reseñas, con puntos.
Diríjase a los clientes de forma diferenciada gracias a Gestión de estados
Utilice la gestión de estados para atender a diferentes grupos de clientes y establecer incentivos para superar los límites de ventas.
Configure modelos de estado de forma flexible según sus preferencias en cuanto a número y tipo de niveles, duración de la acumulación, tiempo de retención o caducidad.
Permita una comunicación individual y ventajas especiales para sus clientes de acuerdo con su estado.
Establezca mecanismos especiales para grupos de clientes específicos, como sus empleados.
Apueste por los inteligentes Premios y beneficios nuevos incentivos de compra
Inserte premios y beneficios directamente en el recorrido del cliente y recompénselos con incentivos personalizados que los hagan volver al punto de venta.
Cree recompensas generales o personalizadas con unos pocos clics para cualquier canal.
Cubra cualquier escenario de promoción que motive la compra gracias a las amplias opciones de diseño y mecánicas.
Usted tiene el control de si las recompensas deben basarse en descuentos o en experiencias.
Con Gestión omnicanal active a sus clientes en todas partes
Integre sus procesos de fidelización sin problemas en todos los puntos de contacto y garantice un compromiso integral del cliente y mejores experiencias con procesos holísticos.
Optimice sus campañas con Datos e insights impulsados por IA
Utilice datos extensos de sus acciones de fidelización para análisis detallados, BI y campañas optimizadas basadas en datos.
Utilice paneles de KPI para su trabajo operativo: gestione sus programas y haga visibles los éxitos.
Cree informes en conjunto con la IA sin necesidad de expertos en BI.
Configure disparadores de datos para acciones de fidelización, incluso en sistemas externos.
Obtenga a través de Programas de socios simplemente más alcance
Integre socios externos y beneficios de socios en su programa para reflejar mejor el mundo de sus clientes.
Gracias a la gestión flexible de la organización y los permisos, puede representar fácilmente incluso estructuras complejas.
Integre sistemas externos y socios sin problemas y configúrelos individualmente según sus requisitos.
Usted decide si desea gestionar, controlar y evaluar todo de forma centralizada o descentralizada.
Con Gamificación y desafíos de forma lúdica para una mayor fidelización del cliente
Aumente el compromiso del cliente y la interacción con la marca mediante desafíos lúdicos, y recompense a sus clientes en el proceso.
Elija entre una variedad de juegos y mecánicas y configúrelos individualmente.
Recompense a sus clientes a través de los desafíos con puntos, descuentos o premios para fomentar comportamientos de compra específicos.
Utilice pequeños juegos para comunicar el conocimiento de la marca o crear opciones de venta cruzada de productos.
Sus posibilidades con Convercus de un vistazo
Gestión de puntos
Gestión de estados y niveles
Recompensas y beneficios
Omnicanal
Perspectivas y datos
Programas de socios
Gamificación y desafíos
Descuentos
Paquetes de productos
Omnicanal
Diseñador de cupones
Eventos
Nuevos grupos objetivo
Gamificación y desafíos
Información sobre datos de IA
Seguimiento y medición
Automatización de marketing
Personalización
Aplicación de marca blanca
Pase Wallet
Rendimiento y escalabilidad
Estándares de seguridad
Disponibilidad
Integraciones
Modularidad
Innovaciones de productos
¿Qué puede lograr con nosotros como socio de fidelización en su empresa?
Menor tasa de abandono
Aumente la retención
Impulsar el NPS
¡Déjanos descubrirlo!
Si es correcto, estaremos encantados de profundizar en sus casos de uso en una demostración.
Más de 50 empresas de mercado medio y grandes empresas apuestan por Convercus para la fidelización y los cupones
