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Loyalty & Growth – Ihr Weg zur Markenbindung
Erfolgsstrategien für Marken und Handel:
Loyalty , Couponing , Omnichannel-Erlebnisse und datengetriebenes Wachstum
Kundenbindung erhöhen: Warum Loyalty-Programme mehr leisten als klassisches CRM
Warum verlieren Unternehmen trotz CRM-System regelmäßig wertvolle Bestandskunden? Häufig liegt es an verstreuten Daten, generischer Kommunikation und fehlenden Anreizen für Wiederkäufe. Als Loyalty-Experte unterstützt Convercus Unternehmen dabei, Kundenbindung messbar zu steigern und aus Daten konkrete Ergebnisse zu machen.
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App-First Loyalty: Kundenbindung im Zeitalter der mobilen Nutzung
Im Zeitalter der mobilen Nutzung entscheidet das Smartphone über Erfolg oder Misserfolg von Loyalty-Programmen. Ein App‑First Ansatz ermöglicht personalisierte Erlebnisse, echte Alltagstauglichkeit und messbare Wirkung – vorausgesetzt, Technologie und Handel greifen perfekt ineinander.
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Kundenrückgewinnung: 6 Strategien für erfolgreiche Win-Back-Kampagnen
Kundenabwanderung kostet Unternehmen im Retail und E-Commerce jedes Jahr Millionen – oft unbemerkt. Wir zeigen, mit welchen 6 Strategien Sie abgewanderte Kunden gezielt zurückgewinnen und wie ein starkes Loyalty-Programm diesen Prozess langfristig verhindert.
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Loyalty Partner Solutions (LPS) und Convercus starten neue Loyalty Plattform
Die neue Plattform LPS RAISE bietet eine einfache Integration in bestehende IT-Landschaften, personalisierte Kundenbindung und kanalübergreifende Interaktionen. Zielgruppe sind Retailer, E-Commerce, Fuel, Mobility, Hospitality sowie B2B-Industrien.
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