libro blanco
La guía para programas sólidos de fidelización y afiliación
Descubre qué indicadores son realmente importantes, cómo optimizarlos de forma específica y cómo aumentar las ventas, el valor de la cesta de la compra y las tasas de canje con incentivos concretos, lógicas de recopilación y mejores prácticas. Ideal para todos aquellos que deseen mejorar de forma cuantificable la fidelidad de los clientes y desarrollar estratégicamente su programa de fidelización.
Los programas de fidelización de clientes tienen una influencia considerable en las decisiones de compra y la lealtad a la marca de los clientes.
En el competitivo panorama minorista, los programas sólidos de fidelización y afiliación son fundamentales para el éxito de una empresa.
En este informe técnico descubrirás
- ¿Qué indicadores son realmente importantes?
- cómo puedes optimizar estos indicadores
- Consejos concretos sobre incentivos, lógicas de recolección e incentivos de compra que aumentan significativamente la cuota de ventas y el valor de la cesta de la compra de tus miembros.
- Cómo aumentar las tasas de canje y hacer que tu programa sea realmente valioso para los clientes.
- Muchos ejemplos de buenas prácticas y una lista de verificación compacta con la que podrás revisar rápidamente tu programa de fidelización o membresía actual y optimizarlo de forma específica, desde el registro hasta la participación.
¿A quién va dirigido este informe técnico?
Para todos aquellos que deseen mejorar de forma cuantificable la fidelidad de los clientes:
- Directores de marketing
- Equipos de CRM
- Responsable de fidelización
- Comercio electrónico y venta al por menor
- Responsables de la toma de decisiones que desean crear u optimizar un programa de fidelización de clientes.
Si deseas seguir desarrollando tu programa de fidelización, aquí comienza el siguiente paso.